購物說明

每日１４：００訂單，可當天安排出貨

超過指定時間，將安排於隔日出貨

運送方式

我們是與宅配通物流合作配送常溫包裏，因物流公司每日配送路線與貨況而有不同宅配出貨順序，所以無法指定到貨時間，請見諒。

若您有特殊需求請於訂單備註欄備註收貨時段（早上／下午），我們會協助您將資訊備註在物流單上，實際到貨時間仍以物流公司運送路線為主。

運費計算

＊若有特殊活動時，則依照官網公告商品運送計算方式

運送說明

1、官網商品下單確認後，約3-5天（不含例假日）完成出貨。（中秋／春節出貨日依公告為主）

2、單筆訂單限配送1筆地址，無法拆單寄送。

3、不同溫層無法合併寄送，請分開2筆訂單下單。

4、配合物流公司作業流程，恕不提供週六、日到貨服務。

5、配合希望配達日期的關係，需提前一天將貨物交由物流公司配送，故商品賞味期限將會少一天。

6、如遇天災使物流公司停止配送，物流公司將會於次營業日再次配送，停止配送當日無法要求到貨，且無法要求退貨、退款，謝謝大家體諒宅配配送員的辛苦。

如何追蹤包裏狀態

宅配出貨前我們會先準備好您的物流單號，並將單號登錄至系統，您可以至「訂單查詢」裡得知，在希望配達日當天可以至宅配通物流官網追蹤查詢您的包裏進度。

查詢網址：http://query2.e-can.com.tw/ECAN_APP/search.shtm

特殊運送異動說明

週五或是特殊節日為貨量高峰期，可能會有延遲狀況產生，我們無法保證到貨日期與時段，希望大家能體諒宅配配送員的辛苦，並保留彈性的收貨天數。

集點說明

於小蒙牛商城購物，將於開發票時同時為您將購物點數累積至購物手機號碼裡，該點數配合OCARD系統，僅能用於小蒙牛體系內用用餐折抵，不得使用於商城折抵。

加入小蒙牛會員：http://ocard.co/A?sid=lzKRDZ

請先加入會員，避免消費結帳後無法累計點數

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一、隱私權保護政策的適用範圍

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二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

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（四）為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

三、 資料之保護

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（二）如因業務需要有必要委託本網站相關單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

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1. 經由您同意。
2. 法律明文規定。
3. 為維護國家安全或增進公共利益所必要。
4. 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
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